Что включает понятие «техническое обслуживание зданий»?

Каждый владелец здания заинтересован в длительном сроке его эксплуатации. Особенно если это здание коммерческого типа: офисный или торговый центр, магазин или производственный цех. Для этого необходимо следить за его состоянием, поддерживать коммуникации, проводить профилактический и сезонный ремонт. Стоимость ремонта неисправных инженерных систем или частей здания со временем только увеличивается.

Чтобы здание служило долго и непредвиденные расходы не разоряли владельца, необходимо уделять внимание техническому обслуживанию. Что включает в себя техническое обслуживание зданий?

Это, прежде всего:

• проверка инженерных систем;
• постоянный надзор и профилактика работы инженерных коммуникаций;
• профилактика и контроль других систем;
• проведение плановых сезонных работ;
• устранение внезапных поломок и их последствий;
• обслуживание и ремонт фасадной части здания, кровельной части, несущих и других конструкций;
• ведение всей необходимой документации, в том числе и создание инструкций пожарной безопасности и др.;
• следование всем актам и инструкциям по эксплуатации.

Список довольно внушительный. Для выполнения всех требований необходимо содержать в штате, как минимум, несколько сотрудников. Обойтись силами одного рабочего, совмещающего в себе электрика, сторожа, сантехника не выйдет. Особенно это актуально для дорогих современных объектов: торговых и бизнес-центров, так как эти здания оснащены сложными инженерными системами. Их невозможно обслуживать и ремонтировать без специально подготовленного персонала.

Поэтому перед собственником здания рано или поздно возникает проблема: создавать свой штат специалистов по обслуживанию или привлекать сторонние компании?

Техническое обслуживание зданий: специалист в штате

Ответ на этот вопрос не может быть однозначным. Достоинство наличия собственного отдела эксплуатации заключается в отсутствии зависимости от сторонних специалистов и определенной экономии. Но и расходы на создание такого отдела значительны. Необходимо найти специалистов, оплатить обучение, закупить всё необходимое оборудование. Это может обойтись недешево.

Аутсорсинг услуг по обслуживанию здания

Приглашение сторонних специалистов и сотрудничество с ними может стоить значительно дешевле. При этом качество услуг будет на высоком уровне, при условии, конечно, что фирма-исполнитель — команда профессионалов, а не малоопытных новичков. При разумной цене на свои услуги такие компании предлагают комплексный подход, что означает более широкий спектр услуг.

Помимо вышеперечисленных услуг, заказчик может получить:

• клининговый пакет: генеральная и каждодневная уборка помещений, поддержание чистоты на протяжении рабочего дня, мытье наружных окон, фасада;
• уборку близлежащих территорий, стрижка газонов, поливка клумб, создание ландшафта и его поддержание;
• представительство в отношениях с поставщиками коммунальных услуг, электричества, систем связи (Интернет и телефония).

Тенденции рынка таковы, что только грамотный подход к расходам позволит обеспечить прибыль даже в сложных условиях восстановления экономики после кризиса. А профессиональное техническое обслуживание — как раз и есть эффективный способ оптимизировать расходы.